Retur- og tilbagebetalingspolitik
Tak for dit køb. Vi håber, du er tilfreds med dit køb. Men hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb af en eller anden grund, kan du returnere det til os. Se venligst nedenfor for mere information om vores returpolitik.
Tilbagebetaling
For at være berettiget til en refusion, skal du returnere produktet inden for 14 kalenderdage efter dit køb. Produktet skal være i samme stand, som du modtager det og ubeskadiget på nogen måde.
Tilbageholdelsesprocesen
For at returnere en vare, bedes du kontakte kundeservice for at få en Return Adress. Efter at have modtaget adressen, placere varen sikkert i dens oprindelige emballage og [medfølge dit købsbevis.
Din tilbagesendelse er i nogle tilfælde gratis. Hvis du returnerer en vare og årsagen til returneringen er ikke et resultat af en goninetok.com fejl, omkostningerne til retur forsendelse vil blive fratrækket fra din tilbagebetaling.
Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr bør være baseret på det ekspresfirma, du vælger.
Hvis de modtagne varer på grund af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren er ikke forpligtet til at bære forsendelsesgebyret af denne grund.
INDLEDNING
Efter at have modtaget din returnering og inspiceret tilstanden af din vare, vil vi behandle din returnering eller udveksling. Tillad venligst mindst 14 dage fra modtagelsen af din vare til at behandle din returnering eller udveksling. Refusioner kan tage 1-2 fakturering cyklusser at vises på din kreditkortsudskrivning, afhængigt af dit kreditkort selskab. Vi underretter dig via e-mail, når din returnering er blevet behandlet.
UNDTAGELSER
Følgende poster kan ikke returneres eller udveksles:
- Letfordærvelige varer
- Intimetes
- Gavekort
- Brugerdefinerede elementer
- Digitale produkter
KAPITEL II
Hvis du har spørgsmål vedrørende vores tilbagesendelsespolitik, bedes du kontakte os på vores hjemmeside. Supportcenter
