Retur- och återbetalningspolicy
Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med ditt köp av någon anledning, kan du återlämna det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.
Återvändning
För att kunna få återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten måste vara i samma skick som du får den och oskadad på något sätt.
Återvändningsprocessen
För att lämna tillbaka ett objekt, vänligen kontakta kundtjänst för att få en Return Adress. Efter att ha fått adressen, placera varan på ett säkert sätt i sin ursprungliga förpackning och [hämta ditt inköpsbevis.
Din retursändning är i vissa fall kostnadsfri. Om du lämnar tillbaka en vara och orsaken till återvändandet är inte ett resultat av en goninetok.com fel, kostnaden för returfrakt kommer att dras av från din återbetalning.
Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktavgiften. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten är inte skyldig att stå för fraktavgiften av denna anledning.
TILLÄMPNINGAR
Efter att ha fått din retur och granskat skickligheten i din artikel, kommer vi att behandla din retur eller utbyte. Vänligen tillåt minst 14 dagar från mottagandet av din vara att behandla din retur eller utbyte. Återbetalning kan ta 1-2 fakturering cykler för att visas på ditt kreditkortsrapport, beroende på ditt kreditkortsbolag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.
UNDANTAGER
Följande poster kan inte returneras eller bytas ut:
- Lättfördärvliga poster
- Intimat
- Presentkort
- Anpassade objekt
- Digitala produkter
FRÅGOR
Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på våra frågor. Supportcenter
