Liên hệ chúng tôi

Câu Hỏi, phản hồi hoặc cần thêm thông tin?

Câu Hỏi của bạn có phải là trên một trong những trang thông tin của chúng tôi hay là điều gì đó không hoàn toàn rõ ràng? Gửi email TớIService@winsunn.com. Vui lòng cung cấp tên, số điện thoại liên lạc và thành phố bạn sinh sống. Vui lòng chia sẻ ảnh sản phẩm nếu bạn yêu cầu Dịch vụ hậu mãi.

Dịch vụ khách hàng-giờ hoạt động:
Từ thứ hai đến Thứ Sáu 9:00 sáng đến 5:00 tối
Thứ Bảy 10:00 sáng đến 6:00 tối
Chủ Nhật đóng cửa.

Câu hỏi thường gặp:
H: mất bao lâu để nhận được gói hàng của tôi?
Trả lời: Xin lưu ý rằng trung bình chúng tôi cần 3 đến 7 ngày để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn trước khi gửi đi. Hãy yên tâm, chúng tôi đang cố gắng hết sức để giao hàng cho bạn sớm nhất có thể! Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực của bạn, thời gian giao hàng ước tính là từ 14 đến 30 ngày. Vui lòng xem xét bất kỳ ngày lễ nào có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
Hỏi: chính sách hoàn trả của công ty là gì?
Trả lời: sau khi nhận được hàng trả lại và kiểm tra tình trạng sản phẩm của bạn, chúng tôi sẽ xử lý trả hàng hoặc đổi hàng của bạn. Vui lòng cho phép ít nhất 14 ngày kể từ khi nhận hàng để xử lý trả hàng hoặc đổi hàng.
H: tôi có thể liên hệ với bạn như thế nào về đơn hàng của tôi?
A: Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua emailService@winsunn.comHoặc bằng cách sử dụng mẫu nằm trên trang này.